Service technique

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NOUVEAU! Conseils techniques en appel vidéo

En cette période particulière, nous vous offrons de profiter de l’expertise de nos techniciens à distance, grâce aux appels vidéo. Pour toute question concernant vos équipements et machinerie d’emballage, nous sommes là pour vous aider!

Tarif : Un tarif fixe spécial s’appliquera pour votre appel.

S’il nous est impossible de régler votre problème avec cet appel, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux si cela est possible de votre côté. Nos frais habituels s’appliqueront, mais le coût de la consultation vidéo ne vous sera pas facturé.

Pour planifier un appel-vidéo, contactez-nous :

  • Par téléphone au 514 875-2025 ou 1 800 361-4206, poste 2274
  • Par courriel à [email protected]

Picto fait par Pixel perfect de www.flaticon.com.

 

Confiez vos équipements à une équipe expérimentée!

Grâce à son équipe de techniciens chevronnés, Carrousel offre les services d’installation, de réparation, de sécurisation et d’entretien de la machinerie et ce, à la grandeur du Québec.

Nos techniciens détiennent tous un diplôme en électromécanique et sont certifiés par nos manufacturiers. Nous effectuons les travaux dans nos ateliers basés à Boucherville et à Drummondville ou nous nous déplaçons pour faire des réparations sur place, avec l’un de nos camions de service.

Ayez l’esprit tranquille et gardez le contrôle! 

Optez pour un service d’entretien périodique afin d’optimiser la durée de vie et la performance de vos équipements en plus :

  • de prévenir les arrêts de production causés par des bris;
  • de prévoir vous-même les arrêts de vos équipements;
  • d’augmenter votre efficacité et votre productivité;
  • d’éviter les pertes de temps et d’argent;
  • d’éviter les délais dûs au remplacement de pièces.

 

Nous réparons, entre autres, l’équipement des fournisseurs suivants :

Logos fournisseurs machinerie


Nous joindre

Département des pièces (commande, information et suivi) :

Tél. : 514 875-2025, poste 2295 ou 1 800 361-4206 
Courriel : [email protected]

Réparation, entretien, installation et appel d'urgence :

Tél. : 514 875-2025, poste 2274 ou 1 800 361-4206 
Courriel : [email protected]


Horaire et tarifs*

Lundi au vendredi

8 h à 17 h : 95 $/heure
17 h à 23 h : 125 $/heure

Fin de semaine :

190 $/heure

* Veuillez noter qu’un taux préférentiel est accordé aux clients qui achètent d’autres produits d’emballage chez Carrousel.