Agent service à la clientèle - Boucherville

Sous l’autorité du superviseur du service à la clientèle, le titulaire répond à la clientèle (au comptoir et/ou téléphonique) pour la vente des produits d’emballage alimentaire, sanitaire, d’entretien et industriel. Il agit à titre de personne ressource et fournit les conseils pour toutes les questions concernant les produits et les prix de vente selon certains paramètres préétablis. Il assure le lien entre les clients et les représentants des ventes. Il accomplit toutes autres tâches administratives connexes. Le poste sera basé à Boucherville.

 

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

 

  • Prendre les commandes par téléphone;
  • Recevoir les clients au comptoir de service;
  • Entrer les données à l’informatique;
  • Répondre aux questions de la clientèle;
  • Faire la promotion des produits;
  • S’assurer constamment de la satisfaction du client.

EXIGENCES :

 

  • Expérience dans le secteur de la vente ou du service à la clientèle (dans le domaine de l’emballage alimentaire et industriel serait un atout);
  • Connaissance des outils informatiques : suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
  • Être orienté vers le client;
  • Avoir le sens de l’initiative;
  • Faire preuve d’autonomie et de polyvalence;
  • Avoir une très bonne communication interpersonnelle;
  • Être débrouillard, flexible et avoir une grande capacité d'apprentissage;
  • Professionnalisme et dynamisme;
  • Capacité à travailler sous pression.

 

 

PROFIL RECHERCHÉ :

 

  • Autonomie, discrétion, fiabilité, excellent sens de l'organisation, esprit d'équipe.

 

Ce que nous offrons

  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance invalidité de courte et de longue durée
  • Assurance-vie
  • Assurance dentaire
  • Assurance voyage
  • Assurance salaire
  • Salle d'entraînement (Boucherville)
  • Programme d'assurance modulaire
  • Congés mobiles
  • Vacances
  • Rabais employés
  • Rémunération globale compétitive
  • Journée de bénévolat
  • Programme de bonification
  • Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté
  • Référencement de talents
  • Remboursement d'activités de formation et de perfectionnement

Description de l'entreprise

Les Emballages Carrousel occupent une place importante dans le domaine de l’emballage au Québec.

L’entreprise familiale, fondée en 1971 à Boucherville, offre des solutions d’emballages parfaitement adaptées aux besoins de chacun de ses clients.  Elle distribue des dizaines de milliers de produits tant pour le marché de l’alimentation que l’industrie de la transformation, les usines, les entrepôts, les institutions, etc.

Carrousel emploie plus de 300 personnes qui unissent leurs forces dans un but commun : mériter la confiance chaque jour de ses partenaires d’affaires, ce qui en fait un milieu de vie rassembleur, stimulant et gratifiant.

Le respect, la bienveillance, la croissance, l’engagement et l’expertise sont au cœur des valeurs de Carrousel et de sa culture d’entreprise, qui constituent la pierre angulaire de son succès.

Œuvrer chez Carrousel vous permet d’évoluer professionnellement et de contribuer à la croissance d’une entreprise d’ici, qui se démarque au niveau national autant par son titre de sociétés les mieux gérées au Canada, qu’elle conserve depuis 2011, que par sa capacité d’innover, son offre distinctive en tant qu’employeur, sa culture organisationnelle et ses valeurs. 

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